>林小一深吸一口气，脸上没有丝毫慌乱，反而露出真诚的歉意，“表出了问题，是我的责任，非常对不起让您和弟弟麻烦了。”
他没有推诿，没有狡辩，直接承认责任。
这态度让那妇女的怒火稍稍平息了一些，但依旧板着脸：“光道歉有什么用？你说怎么办吧！”
林小一没有犹豫，直接从帆布包里（里面装着他准备售出的表）拿出一块崭新的、价格更高的b级悬浮表，递到那男孩面前，诚恳地说：
“阿姨，这块基础表确实可能质量不够稳定。
作为补偿，也是表达我的歉意，我免费给您换这块新款的‘悬浮表’，这个质量更好，功能也多，您看可以吗？坏掉的表您给我就行。”
以旧换新！
而且是低价表换高价表！
这一下，不仅那妇女愣住了，连周围看热闹的人都惊呆了。
这小孩，做事也太大气了吧？！
那块悬浮表一看就比坏掉的那个贵不少！
妇女脸上的怒气瞬间消散，取而代之的是一丝不好意思：“这……这怎么好意思？换个一样的就行了……”
“不，阿姨，是我提供的产品让您不满意，补偿是应该的。”
林小一坚持将新表塞到还有些懵的男孩手里，“希望弟弟能喜欢这个新的。
以后在我这里买的任何表，只要不是人为损坏，一个月内出了问题，我都包换！”
他趁机抛出了“一个月包换”
的售后承诺！
此言一出，周围原本质疑的目光顿时变成了赞赏和信任。
“这孩子可以啊！
讲诚信！”
“一个月包换？这比好多店里都强！”
“以后买表就找他了！”
一场原本可能毁灭性的信誉危机，被林小一用果断的承担责任和预期的补偿方案，硬生生扭转成了一出精彩的“危机公关”
和“品牌宣传”
！
那妇女千恩万谢地带着儿子走了，走之前还特意对周围人说：“这孩子实在，大家放心买！”
风波平息，人群散去。
林小一看着手里那块坏掉的基础表，眼神微冷。
（供应链的质量控制，必须提上日程了。
低端引流产品可以保留，但质量底线必须守住。
）他决定，下次见陈老板，必须就品控问题好好谈谈。
经过这场风波，他在少年宫的声誉不降反升，生意更加红火。
而那个幸灾乐祸的竞争对手，看着林小一这边更加旺盛的人气，脸色难看地收起了自己的摊子，提前溜走了。
林小一知道，他赢了这一局。
但他更清醒地认识到，实业之路，充满了各种意想不到的荆棘，任何一个环节的疏漏，都可能带来巨大的风险。
就在他收拾东西，准备结束这惊心动魄的一天时，父亲林大山气喘吁吁地跑了过来，脸上带着前所未有的激动和潮红，压低了声音，却难掩颤抖：
“儿子！
涨了！
疯了！
延中实业……暴涨！
！
！”
