“叫保安?” 我挑了挑眉,从帆布包里拿出手机,拨通了汪氏集团珠宝事业部总经理的电话,“陈总,你现在立刻到 cbd 商场‘凝翠轩’专柜来一趟,我有事情要跟你说。”
柜姐见我打电话,还以为我是在装样子,她嗤笑一声:“哟,还装模作样给总经理打电话呢?我告诉你,我们陈总日理万机,可不是你这种人能随便叫得动的!赶紧挂了电话,别在这儿丢人现眼了!”
柜姐见我握着手机不肯放下,脸上的嘲讽更浓了,她故意提高声音,让周围路过的顾客都能听见:“我说你这穷酸样,是不是这辈子都没见过总经理啊?还装模作样拨电话,我看你这手机都是二手市场淘来的吧?别一会儿电话没通,再把手机给摔了,到时候你连修的钱都没有!”
我身边的阿姨气得上前一步,想替我辩解,却被柜姐狠狠推了一把:“老太太你别多管闲事!我看你跟她就是一伙的,是不是想趁着人多,在这儿偷我们专柜的珠宝啊?你手里那破布包,我看装的不是钱,是想偷东西的工具吧?”
阿姨踉跄着后退了两步,我连忙扶住她,眼神冷得能结冰,对着柜姐怒声道:“你怎么能动手推人?还敢恶意揣测顾客?汪氏集团的服务准则里,可没教过你这些!”
“服务准则?” 柜姐像是听到了天大的笑话,捂着肚子笑了半天,眼泪都快出来了,“就你还配跟我谈服务准则?你知道我们‘凝翠轩’的服务准则是给谁定的吗?是给李少爷、王小姐那样的贵宾定的,不是给你这种穿棉麻套装、挎帆布包的穷鬼定的!我看你啊,就是想借着管闲事的由头,在这儿蹭热度,说不定还想让我们给你点好处,真是打得一手好算盘!”
她一边说,一边伸手扯了扯我的帆布包,故意把包带扯得歪到一边:“你看你这包,都磨起毛边了,里面装的不会是几块钱的零钱吧?也不掂量掂量自己的分量,就敢来管我的事,我告诉你,在这个专柜,我说了算!”
旁边的李少爷不耐烦地皱了皱眉,对着柜姐喊道:“别跟她们在这儿浪费时间了,赶紧把我们的手镯包好,我们还要走呢!跟这种人多说一句话,都觉得掉价!”
柜姐立刻收敛了对李少爷的态度,又转头对着我和张阿姨恶语相向:“听到没?李少爷都说了,跟你们多说一句话都掉价!你们赶紧滚,别在这儿影响我们做生意!要是耽误了李少爷和王小姐的时间,你们十个都赔不起!”
我握着手机的手指紧了紧,电话那头已经传来了陈总的声音,我却没有立刻说话,而是看着柜姐,一字一句地问:“你确定,要让我们滚?”
“确定!当然确定!” 柜姐梗着脖子,脸上满是不屑,“我不仅要让你们滚,还要让保安把你们拉出去,给你们挂个‘禁止入内’的牌子,省得你们以后再来我们‘凝翠轩’丢人现眼!我看你们啊,这辈子都别想戴上我们这儿的珠宝,只能在旁边看着别人戴,过过眼瘾!”
她越说越过分,甚至弯下腰,凑近张阿姨的耳边,用只有两人能听见的声音说:“老太太,我劝你还是赶紧带着你的同伙走吧,别一会儿保安来了,把你们当成小偷抓起来,到时候你女儿结婚,知道你在商场里被人当成小偷,看她还有没有脸嫁给人家!”
阿姨的身体瞬间僵住了,眼泪再也忍不住,顺着脸颊流了下来。我再也无法忍受,对着电话那头的陈总厉声说:“陈总,你现在立刻、马上到专柜来!我倒要看看,你手下的员工,是怎么用‘凝翠轩’的名义,羞辱顾客、败坏集团名声的!”
柜姐见我对着电话发火,还以为我是在虚张声势,她伸手想抢我的手机,嘴里骂道:“你这个死穷酸还敢装模作样跟我们陈总吼?我看你是疯了!真会演戏!呸,今天我要是不把你这破手机给摔了,我就不姓刘!”
