非常抱歉给您带来了不好的体验。”
“您先别着急，能不能去一旁的会客厅，详细跟我说一下情况呢！”
“您放心，只要是我们酒店的问题，我一定会尽快为您解决的。”
麦承欢面带微笑，不卑不亢地说道。
“为什么要去会客厅，我的事情就必须在这里说清楚。”
“要是在这里说不清楚，那我哪里都不会去的。”
“你们安排给我的房间，和你们宣传的豪华套房差远了。”
“你们这就是欺诈消费者！”
女顾客闻言，依旧不依不饶。
麦承欢看到这个女顾客不愿意去会客室，就走到前台电脑跟前查看了一下这个女顾客的入住信息。
当她看到，这个女顾客订购的，是酒店推出的假日团购大床房时，就瞬间明白是怎么一回事了。
“女士，我们酒店绝对不存在欺诈行为。”
“您在网上订的是假日特价大床房，并不是特价豪华套房。”
“这样吧！我为您重新安排一间，符合您要求的房间，您把这个差价补一下。”
“您看可以吗？”
哪怕女顾客态度很不好，麦承欢也依旧保持着礼貌的笑容，耐心的对着女顾客解释着。
原因很简单，这里是酒店的前厅，是每个客人都会出现的地方。
哪怕是这个女顾客自己的问题，但在不知情的其他顾客眼里看来，那就是酒店的问题。
“就这些？”
“我看不可以！”
“这是你们的问题，我只看上面的照片。”
“要是实际情况和图片不符合，那你们就是欺诈消费者。”
听到麦承欢这么说，女顾客不由得心虚了一下。
但想到闺蜜的那套说辞，她就又觉得有底气了。
于是，当即就冷哼一声，就立马不认同的说道。
“女士，如果你继续在这里无理取闹，那我就只有报警来处理这个事情。”
麦承欢心里虽然有些无奈，但面上还是耐心地说道。
“(⊙﹏⊙)”
“行吧！”
“看在你这么有诚意的份上，我就勉为其难的同意这个处理方案了。”
“不过你们在携网上的图片要及时更改，不是每个人都像我这么好说话的。”
听到报警处理，女顾客心虚的不行。
毕竟，这事本身就是她无理闹一闹，想试一试闺蜜说得那个套路。
这要是真到了民警那里，她可真没有半分胜算。
所以，她急忙拿出了自己的银行卡，并还嘴硬的对着麦承欢说着。
前台的那个小姑娘，在接过银行卡的时候，是一直保持低头的。
其他几个，也是如此。
因为，她们真怕对方看到她们笑，趁机讹诈她们几个。
毕竟，这人连这么大的酒店都敢讹诈，就别说她们这些小小的打工人了。
