励和实实在在的特权,他们会怎么选?让他们自己为了钱‘自愿’放弃京西!这才是高明的软刀子!杀人不见血!”
电话那头,徐为正的呼吸声似乎平缓了一些,沉默了几秒,传来一声冷哼:“哼…‘星耀伙伴’?‘钻石骑手’?老曾,还是你够阴。行,就按你说的办。骑手这边,你那套‘忠诚激励’先推,我这边合同封口也同步做,双管齐下!商户那边,佣金打折,立刻执行!
我倒要看看,刘强的‘护翼计划’,能不能护得住被真金白银砸晕的人心!”
加密通话结束,曾庆阳靠在椅背上,揉了揉发胀的太阳穴。
曾庆阳摘下加密耳机,指尖在桌面上轻轻敲击着,目光落在屏幕上不断跳动的舆情数据上。
窗外的天色已经泛起鱼肚白,他却毫无睡意,点开了那个只有两人可见的加密通讯窗口,拨通了马芸的专线。
“马总,刚和徐为正通完话。”曾庆阳的声音褪去了面对同行时的算计,多了几分沉稳,“京西这步棋比我们预想的要狠,直接把‘二选一’摆到了阳光下晾晒,现在主流媒体和网友都在盯着我们的动作,官方那边已经有动静了,昨天下午派人去几家头部商户做了笔录。”
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屏幕那头沉默片刻,传来马芸标志性的低沉嗓音,带着一丝不易察觉的疲惫:
“刘强这人,总喜欢用‘破局者’的姿态做事,这次是把刀架在了整个行业的脖子上。饿了吧这边,应对方案想得怎么样?”
“已经和徐为正达成共识,明面上不再硬刚。”曾庆阳调出早已准备好的文档,语速均匀地汇报,“商户端我们推出了‘星耀伙伴计划’,独家合作的佣金直接砍半,非独家的就阶梯式上调,用利益差逼着他们选边站。
骑手那边搞‘钻石骑手’激励,连续十天只接我们的单,就给奖金和优先派单权,比直接禁单要合规得多。现在地推团队已经开始往商户群里发政策解读了,初步反馈是中小商户动摇得厉害,毕竟五折佣金对他们来说太诱人。”
他顿了顿,补充道:“但京西那边也没闲着,他们的法务团队昨晚在官微发了‘二选一’法律解读长图,把相关法律的条款标得清清楚楚,还附了十起类似的判例,摆明了要给商户和骑手撑腰。
更麻烦的是,有个餐饮协会今天凌晨发了声明,说要牵头收集平台强制‘二选一’的证据,看样子是想借这波热度做点文章。”
“淘宝速购的搭建进度,得再催催了。”曾庆阳话锋一转,语气里带着明显的急切,“现在的问题是,京西外卖用‘全域配送’打我们的软肋——他们的骑手既能送外卖,也能送生鲜、药品,甚至帮买超市商品,这已经不是单纯的外卖竞争了,是在抢本地生活的底盘。
我们和每团的护城河,本质上是靠‘外卖场景’圈住的流量,一旦用户习惯了在京西上解决所有即时需求,饿了吧的用户留存率会掉得很厉害。”
屏幕那头传来翻动纸张的声音,马芸的声音再次响起时,多了几分决断:“速购的技术框架已经搭好了,昨天妈妈云端刚完成第三次压力测试,峰值承载量能到饿了吧当前订单量的一点五倍。
供应链这边,盒鸡的前置仓已经对接了七成,接下来是大润集团和三江购物的线下店,预计下周三能完成全域覆盖。”
他停顿了一下,补充道:“但有个问题,配送团队跟不上。
我们原本计划从饿了吧抽调三成骑手支援速购,现在看不行——京西在抢骑手,每团又在搞竞业协议,骑手队伍本身就不稳,贸然抽调会导致外卖配送时效暴跌。
我让彭蕾那边紧急联系了三家第三方配送公司,想临时补充人手,不过成本会比自有骑手高近四成。”
曾庆阳眉头微蹙
