p> 过了没多久，钟德兴正品着茶，省信访局局长的电话便打进来了！
省信访局局长告诉钟德兴，今天中午，在省信访局门口发生的群体上访事件，省信访局介入处理之后，目前，事件已经得到解决！
“钟省长，经过我们省信访局领导和工作人员的耐心劝说，做他们的思想工作，所有今天中午集体上访的人激动的情绪已经缓和，他们所有人都已经回去了。我们省信访局已经成功处理这起事件，钟省长，您不用再操心了！”省信访局局长说。
“你们具体是怎么解决的？就只是耐心的劝说吗，没有采取别的措施？”钟德兴问道。
听钟德兴这么问，省信访局局长周利生吞吞吐吐的说。“钟省长，今天中午，我接到梁秘书长的电话之后，立马给我们省信访局的领导干部转达了您的指示。然后，我们省信访局的领导干部和工作人员到现场做上访人员的思想工作。经过我们省信访局的领导干部和工作人员的不懈努力，所有上访人员情绪已经缓和，他们已经回去。这件事已经成功处理和解决了的！”
就周利生这一番话，很显然，周利生只是告诉了钟德兴事情的结果，并没有告诉钟德兴，这件事是如何解决的？
钟德兴听了，心里很是不满意，说。“周局长，你刚才听清楚我的话了吗？我的意思是，我问你，你们仅仅只是做他们的思想工作吗？有没有采取别的什么措施？”
“额……”周利生支支吾吾了，一会儿才说。“钟省长，我们确实只是做了他们的思想工作，没有采取其他别的什么措施。不过，我们省信访局领导和工作人员的思想工作做得很到位，所有上访人员都已经回去了！这就意味着，这起事件已经成功得到解决！”
“是吗？那周局长，我想问问你，你觉得，你们信访局解决这件事是标本兼治呢？还是只治标不治本？”钟德兴的语气陡然变得十分冰冷起来！
感受到钟德兴语气的冰冷，周利生不由得十分紧张起来，说。“向我汇报工作的领导说，是标本兼治的解决了的！”
