办公室的百叶窗半掩着，午后的阳光透过缝隙洒在木质办公桌上，将电脑屏幕映得有些晃眼。
叶世指尖点了点屏幕上弹出的悠途高端定制旅游广告，广告画面里碧蓝的海岛、奢华的度假别墅和私人管家服务的场景，在屏幕上缓缓滚动。
他抬眼看向对面沙上坐着的孔灵、孟淼和颜琳，身体微微前倾，语气里带着几分探寻：“你们仔细看看这广告，高端定制旅游这块市场，咱们星驰要不要试着闯一闯？”
孔灵放下手中的咖啡杯，起身走到办公桌前，弯腰凑近屏幕，视线在广告画面上停留了足足半分钟。
她抬手推了推鼻梁上的眼镜，转头看向叶世时，眉头已经轻轻皱起：“高端定制的方向是对的，现在不少高收入人群都厌倦了跟团游的走马观花，就想玩点不一样的。
但问题是，客户的需求太散了——有人想在南极看极光时办私人派对，有人想沿着亚马逊河做科考旅行，还有人可能就想在深山里找个民宿安安静静待上半个月。
咱们要是做，怎么精准抓住这些五花八门的喜好？”
她顿了顿，指尖在屏幕上轻轻点了点“私人定制”
四个字，语气里多了几分担忧：“要是咱们花了大价钱组建团队、对接资源，最后策划出来的行程客户不买账，前期投入不就全打水漂了？之前咱们做汽车区域推广时，就因为没摸透当地消费者的偏好，第一批车型销量差点没达标，后来还是调整了配置才挽回局面，这教训可不能忘。
”
叶世指尖在桌面上轻轻敲着，出规律的“笃笃”
声，眉头也跟着微微蹙起：“你说的这些我都考虑过，所以才想听听你们的想法。
不过你之前提过要打造专业的旅游策划团队，要是能把团队建起来，让懂行的人去挖客户需求，是不是能解决这个问题？比如找那些有十年以上高端旅游从业经验的人，再搭配当地文化专家，应该能把行程做得更贴合客户心意吧？”
孟淼这时从沙上站起身，走到窗边，望着楼下车水马龙的街道，沉默了几秒才开口，语气里带着明显的疑虑：“团队是关键，但供应商那边的问题更难解决。
高端定制旅游靠的就是资源，咱们得找全球的高端酒店、私人飞机运营商、特色景点合作，可这些资源大多被老牌旅游公司垄断了。
咱们是跨界进来的，那些供应商会不会看不起咱们？就算表面上答应合作，暗地里会不会给咱们穿小鞋？比如旺季时把好的房源、航线留给别人，给咱们的都是些差强人意的资源？”
他转过身，目光落在叶世身上，语气更沉了些：“之前咱们找汽车零部件供应商时，不就遇到过类似的情况？有几家供应商看咱们当时在海外市场没站稳脚跟，故意拖延交货时间，还偷偷提高价格，最后还是花了大价钱才换了靠谱的合作方。
现在做旅游，要是供应商出问题，砸的可是咱们星驰的招牌，到时候客户投诉、媒体曝光，影响的可不只是旅游业务，连汽车板块的声誉都得受牵连。
”
颜琳坐在沙上，手指轻轻摩挲着文件夹的边缘，这时也开口附和：“孟淼说的太对了，供应商这块必须谨慎。
而且推广渠道也得好好琢磨琢磨，咱们想和高端会所、私人银行合作，可人家凭什么愿意帮咱们推旅游业务？他们手里的客户都是顶尖资源，要是咱们的服务跟不上，人家不仅不会合作，说不定还会觉得咱们星驰不专业，连带着影响汽车的高端客户群体。
”
她抬眼看向叶世，语气里带着几分不确定：“我之前跟一家私人银行的客户经理聊过，对方明确说，他们推荐的合作方必须是在行业里有三年以上口碑的企业，像咱们这种刚跨界做旅游的，他们得观察半年以上才敢合作。
要是等
