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第151章 海外市场反馈与调整(2 / 5)

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典款的时候,或许可以和一些高端私人会所联合举办品鉴活动,邀请那些对经典时尚有追求的客户参加,既能精准定位目标客户,又能提升品牌格调。”

叶世眼中闪过一丝赞许:“这个主意好,颜琳你去和欧洲的会所洽谈合作事宜。

另外,在北美售后服务体验活动中,可以设置一些小惊喜,比如赠送品牌定制的小礼品,给消费者留下深刻印象。”

孔灵又提出:“经典款皮包推出后,价格区间得规划好。

不能因为是经典款就盲目定价,要结合欧洲市场不同消费层次的需求。

可以先推出几个不同价格档次的经典款,试探市场反应,再做进一步调整。”

孟淼表示赞同:“价格策略很关键,定价过高可能会把部分消费者拒之门外,过低又会影响品牌形象和利润。

我们要在保证品牌价值的前提下,最大程度满足市场需求。

对了,北美那边建立售后服务中心,选址也很重要,得选在交通便利、人流量大的地方,方便消费者前来。”

叶世一边记录一边说道:“孟淼说得对,选址要综合考虑各种因素。

颜琳,在和会所洽谈品鉴活动的时候,了解一下他们会员的消费习惯和喜好,这对我们经典款的设计和定价都有帮助。”

颜琳点头应下:“没问题,我会详细了解。

另外,在活动现场可以设置一个意见收集区,直接听取消费者对经典款的意见和建议,以便我们及时调整。”

叶世看向孔灵:“孔灵,设计师那边有什么初步想法吗?经典款的设计不能太保守,要有创新点,才能在众多经典款式中脱颖而出。”

孔灵回答:“我和设计师团队沟通过初步思路,他们打算从品牌历史和欧洲文化中寻找灵感,将一些经典元素进行现代化演绎。

比如把品牌标志性的图案以更简洁、时尚的方式融入设计,或者借鉴欧洲古典建筑的线条来塑造皮包的轮廓。”

叶世眼睛一亮:“这个思路不错,既保留经典韵味,又符合现代审美。

不过,要提醒设计师注意成本控制,不能因为追求设计而忽略了价格因素。

孟淼,在成本核算方面,你要和设计师多沟通,确保每个设计方案都在我们的成本预算范围内。”

孟淼点头:“好的,我会和设计师密切合作。

另外,在北美建立售后服务中心,人员招聘和培训也得提前规划。

我们需要专业、热情、熟悉产品的服务人员,才能给消费者提供优质的服务。”

叶世思索片刻,说道:“人员招聘可以通过当地的招聘网站、猎头公司,或者和相关专业的学校合作。

培训方面,制定一套详细的培训计划,包括产品知识、服务技巧、沟通能力等方面。

颜琳,你在欧洲举办品鉴活动的时候,也可以收集一些当地售后服务方面的经验和建议,说不定对我们北美市场有启。”

颜琳微笑着回应:“好的,我会留意。

在活动宣传上,除了和传统时尚媒体合作,还可以利用社交媒体平台进行推广,吸引更多年轻消费者关注我们的经典款。

毕竟现在社交媒体的传播力很强。”

孔灵表示认同:“没错,社交媒体推广很重要。

在北美市场,也可以让网红们参与售后服务体验活动,然后在网上分享他们的体验,扩大活动影响力。”

叶世说道:“那就这么定了,孔灵负责和设计师沟通经典款设计,同时关注社交媒体推广;孟淼负责北美售后服务相关事宜,包括调研、合作洽谈、人员招聘培训等;颜琳负责欧洲会所合作和品鉴活动,以及收集相关市场信息。

大家在执行过程中有什么问题,随时沟通。

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