叶世的办公室里气氛凝重,刚刚结束的紧急会议,让每个人都意识到此次危机的严峻性。
叶世率先打破沉默,语气坚定地说道:“现在情况紧急,我们必须迅行动起来。
先,要收集足够的证据来证明我们雅黛化妆品的安全性和合规性。
”
他看向负责产品质量把控的团队负责人,严肃地问:“与权威检测机构合作的报告,能不能马上整理出来?这是最有力的证明。
”
团队负责人立刻点头,回答道:“叶总,报告随时都能整理好,我们一直都保留着详细且权威的检测文件,检测机构在业内的声誉也很高,他们出具的报告足以证明产品成分检测合格。
另外,原材料供应商的资质证明也都齐全,我马上安排人把这些资料汇总给您。
”
叶世微微皱眉,接着说道:“光有这些还不够,消费者现在对我们产品的信任被动摇了,我们得想办法重新赢回他们的信任。
孔灵,你那边联系权威时尚媒体和美容专家的情况怎么样了?”
孔灵神情专注地看着手机,一边回复信息一边说道:“叶世,已经联系得差不多了。
有几位在国际时尚圈和美容界很有影响力的专家和媒体人答应帮忙。
他们对这种恶意造谣的行为也很愤慨,愿意为我们的产品重新评测和推荐。
不过,他们需要一些时间来准备专业的评测内容和推荐话术,毕竟要做到有理有据,让消费者信服。
”
叶世思索片刻,说道:“时间紧迫,你跟他们沟通一下,看能不能加快进度。
我知道他们需要严谨对待,但我们现在每一天都很关键,谣言传播得太快了,每耽误一天,我们的损失就会更大。
”
孔灵咬了咬嘴唇,说道:“好,我这就再跟他们沟通,强调一下我们的紧急情况,争取让他们尽快布相关内容。
这些造谣的人实在太过分了,不能就这么轻易放过他们。
”
这时,孟淼推了推眼镜,冷静地说道:“叶世,除了收集证据和邀请权威人士声,从金融角度来看,我们还需要对这次危机的影响进行全面评估。
目前销售下滑,我们的资金回笼受到影响,而应对危机又需要投入大量资金,所以必须合理规划预算。
”
叶世点了点头,说道:“孟淼,你说得对。
这次危机对我们的资金链肯定会有冲击,你尽快做一个详细的预算评估,看看在收集证据、广告宣传、公关活动等方面,大概需要多少资金,优先保障最重要的环节。
另外,密切关注我们的资金流向,根据实际情况灵活调整预算。
”
孟淼翻开随身携带的笔记本,说道:“我初步估算了一下,收集证据、与律师事务所合作以及邀请权威人士声这几方面,大概需要x百万资金。
后续的广告宣传和公关活动,还得根据具体的策略和规模来确定,但整体资金需求肯定不小。
我会随时根据情况向你汇报。
”
叶世深吸一口气,说道:“资金方面你多费心,一定要确保应对危机的各项措施都有足够的资金支持。
对了,颜琳,亚洲市场那边的情况怎么样?消费者的反应大吗?”
颜琳一直认真听着大家的讨论,听到叶世的询问,她赶忙说道:“叶世,亚洲市场这边,消费者也受到了谣言的影响,不过目前还没有欧美市场那么严重。
我已经安排团队在各个官方渠道和社交媒体平台起草声明,准备附上产品检测报告和消费者好评截图,向消费者解释清楚谣言的不实之处。
与美容机构也沟通过了,他们愿意配合我们,
