转,脸上的笑容收敛,变得异常严肃。
“但是,同志们,”
他的声音沉了下来,“庆祝过后,我希望大家能和我一起,冷静下来。
因为在我看来,这一百万台指环的交付,与其说是一个辉煌的终点,不如说是一个暴露了我们无数问题和短板的、最残酷的压力测试!”
会场瞬间变得鸦雀无声。
所有人都愣住了,脸上的笑容僵住,不解地看着台上。
吴坤举到嘴边的酒杯停住了,周伟推了推眼镜,陈薇微微蹙起了眉。
“我知道,现在说这些很扫兴。”
林烨的目光扫过全场,锐利而清醒,“但如果我们沉迷于这一百万的数字里自我陶醉,那我敢说,星火的路,很快就走到头了!”
他身后的大屏幕,没有播放炫酷的销量图表或用户赞美,而是切换成了ppt,标题触目惊心——《星火指环1代:问题、教训与挑战》。
“我们先来谈谈产品本身。”
林烨毫不留情地开始“自我批判”
,“第一,品控。
截止目前,我们收到的售后投诉中,因硬件质量问题退换货的比例是百分之二点七!
这意味着有一万多名用户,拿到手的就是有问题的产品!
电池续航衰减过快、指环触点氧化、外壳涂层磨损……这些细节,足以毁掉我们辛苦建立的口碑!”
台下开始响起窃窃私语,不少研和品控部门的员工低下了头。
“第二,软件体验。”
林烨继续,“算法在不同人群中的适应性依然不足,对某些特定脑波模式的误识别率偏高!
ota升级后出现的耗电异常bug,花了整整一周才解决!
我们的软件稳定性和测试流程,远远不够严谨!”
周伟和软件团队的成员面色凝重。
“第三,生产与交付。”
林烨看向了吴坤和供应链团队的方向,“产能爬坡期的混乱,我不想再多说。
但直到现在,我们的核心传感器供应商依然只有锐敏科技一家!
替代方案在哪里?供应链的风险评估和备份机制,形同虚设!
‘星火智造’的良品率至今没有稳定达到预设目标!
吴总,这个问题,庆祝会结束后,我要第一时间看到改进方案!”
吴坤脸上的红光消失了,取而代之的是羞愧和紧张,他重重地点了点头。
“第四,生态。”
林烨的语调愈沉重,“开者社区很热闹,但真正高质量、杀手级的应用有几个?我们的sdk文档是否足够清晰?技术支持是否及时?生态合作部,你们的成绩单,远不如销量看起来那么光鲜!”
李明轩和生态团队的成员面露沉思。
林烨一条条罗列,细致而苛刻,将光环下的瑕疵、成功背后的隐患,血淋淋地剖开,展现在所有人面前。
会场里最初的热烈和兴奋早已荡然无存,取而代之的是一种沉重的安静和深刻的反思。
每个人都仿佛被浇了一盆冷水,从成功的云端跌落回现实的地面。
“说完过去,再说未来。”
林烨深吸一口气,“我们面临的挑战,只会更大!
巨象电子绝不会善罢甘休,赵天宏下一次出手,只会更狠、更致命!
技术迭代的度乎想象,我们的‘玄武’芯片只是,稍有懈怠就会被甩开!
市场对我们的期望值被拉到了最高,下一次产品布,如果不能带来颠覆性的体验,等待我们的就是口碑的反噬!
还有数据隐私、伦理争议、国际市场的壁垒……每一座山,都足以压垮我们!”
他的声音不高,却字字千钧,敲打在每个人的心上。
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