15 楼的走廊很安静，两边的办公室门上贴着部门名称。韦七找到会议室，推开门，里面已经有三位应聘者在等待了。他们都穿着正式的西装，手里拿着厚厚的简历，看起来都很优秀。韦七找了个空位坐下，心里虽然有些压力，但想到自己有【商业分析（初级）】技能和安迪的指导，又镇定了下来。
9 点 50 分，一位穿着职业装、戴着眼镜的女士走进会议室，她手里拿着一份名单，笑着对众人说：“大家好，我是运营部的刘主管，负责今天的面试。\w?e\i?q~u\b,o^o-k!.?c,o·m_接下来，我会叫到名字的人依次进来面试，其他人请在外面等候。”
第一个被叫到名字的不是韦七，他坐在外面的椅子上，听到会议室里传来应聘者回答问题的声音，心里默默回忆着自己准备的内容。时间过得很快，转眼就轮到了韦七。
“韦七先生，请进。” 刘主管的声音从会议室里传来。
韦七深吸一口气，推开门走进会议室。会议室里除了刘主管，还有一位年轻的女士，应该是运营部的员工，负责记录面试内容。
“刘主管您好，我是韦七。” 韦七礼貌地递上简历复印件。
刘主管接过简历，看了几眼，抬头看向韦七：“韦先生，你好。我看了你的简历，里面提到的奶茶品牌案例很有意思，你能再详细说说吗？比如你怎么区分学生群体和上班族，具体怎么设计推广策略，预期能达到什么效果？”
韦七心里一喜 —— 这个问题他早就准备过了。他从容地回答：“谢谢刘主管。我认为区分学生群体和上班族，可以从两个维度：一是时间，学生的活跃时间主要在周末和晚上，上班族则在工作日的早高峰和晚高峰；二是需求，学生更在意性价比，比如推出‘买一送一’‘第二杯半价’的优惠活动，上班族更看重配送速度，比如推出‘30 分钟送达超时免单’的服务。推广渠道方面，针对学生，可以在学校周边的便利店、食堂张贴海报，和校园社团合作举办活动；针对上班族，可以在写字楼电梯里投放广告，和外卖平台合作推出专属优惠券。预期效果方面，通过这样的分层运营，我预计能让学生用户的复购率提升 20，上班族用户的下单量提升 15。”
刘主管点了点头，眼中闪过一丝认可：“不错，思路很清晰，也有具体的落地方案。那我再问你一个问题：如果我们公司的智能家居 app，最近 30 天的日活跃用户下降了 10，你会从哪些方面分析原因？”
韦七没有犹豫，立刻回答：“我会从四个方面分析。第一，产品本身，比如最近是否更新了版本，有没有出现 bug，用户体验是否下降；第二，运营活动，比如近期是否有运营活动结束，或者活动力度减弱，导致用户失去兴趣；第三，市场环境，比如是否有新的竞品推出，竞品是否有更有吸引力的功能或优惠；第四，用户生命周期，比如是否有一批老用户进入流失期，而新用户的获取量没有跟上。分析完原因后，再针对性地提出解决方案，比如修复 bug、推出新的运营活动、优化产品功能、加大新用户获取力度等。”
他的回答逻辑清晰，覆盖全面，正好用到了安迪提醒的知识点，也展现了【商业分析（初级）】技能的效果。刘主管听后，满意地笑了：“很好，你的分析很全面，也很有逻辑性。最后一个问题：你对我们公司近期的‘智能家居 app 推广’项目有什么看法？”
韦七心里早有准备，他从容地回答：“我认为这个项目很有前景，智能家居是未来的发展趋势。但我也发现了两个小问题：一是目标用户定位模糊，目前的推广内容没有区分年轻用户和中年用户，年轻用户更关注 app 的智能化和个性化，中年
