p>万一掉了可以补!
或者,送一条简易的帆布腰带!
东西不值几个钱,但显得咱贴心,服务周到!”
这是增值服务和小恩小惠的心理战术,在物质相对匮乏的年代,极具吸引力。
“甚至……”
李铁柱脑洞大开,“买够一定金额的,比如满二十块,咱送一双尼龙袜!
或者一个夹!
让她那种只图便宜的顾客掂量掂量,是买她的次货划算,还是买咱的好货加赠品划算!”
王亚茹彻底被这一连串的想法震住了。
她看着李铁柱,仿佛第一次真正认识他。
这些点子,新奇、大胆,完全跳出了当下做生意的常规思路,却句句在理,直指要害。
“这……这能行吗?”
她声音里带着难以置信的激动。
“不试试怎么知道?”
李铁柱信心回来了,脸上甚至有了点狠劲,“亚茹,你信我!
咱不能跟着她的节奏走!
得让她跟着咱的节奏!”
他环顾了一下小小的摊位:“从明天开始,咱就把这些招都用上!
你负责跟顾客讲清楚,咱的货为啥好,为啥新!
我负责把赠品准备起来!”
“好!”
王亚茹重重点头,眼神里重新燃起了斗志。
第二天,“丽人服饰”
悄然生了变化。
门口立起了一块新牌子,用醒目的粉笔写着:“广州直供,时尚前沿,每周新款,拒绝撞衫!”
挂出来的衣服,果然换了一批更具设计感的,虽然数量不多,但件件精致。
有顾客被吸引进来,拿起一件询问。
王亚茹便会微笑着,用一种自信而专业的语气介绍:“同志您好眼光,这是广州那边刚兴起来的‘小翻领’设计,显脖子长,精神。
您看这走线,这扣子,跟对面那种仿货完全两码事。”
当顾客犹豫价格时,她会适时补充:“咱这质量穿得住,可以先不买,你上别家看看质量有我们家好吗?而且现在买,我们还送一副备用扣子,或者一条同色系的腰带,方便搭配。”
甚至,她还拿出一个小本子:“您要是这次买满了二十块,我们记下来,下次来买新款,给您打九折。”
这是李铁柱临时想到的“会员”
雏形。
这些新鲜的说辞和实惠的小赠品,果然起到了效果。
一些注重品质和样式的老顾客回来了,对比之下,立刻分辨出高下。
“还是你家东西好,穿着放心。
孙姐那儿便宜是便宜,那料子,洗一次还不知道成啥样。”
“这赠品挺贴心,正好缺条腰带。”
虽然人流暂时还比不上孙姐那边的“低价狂欢”
,但进店的成交率极高,而且顾客满意度明显提升。
更重要的是,“丽人服饰”
在顾客心中,悄然树立起了“时尚”
、“质优”
、“服务好”
的差异化形象。
李铁柱和王亚茹相视一笑,知道这条路,走对了。
真正的竞争,现在才刚开始。
而他们手中,已经握有了越这个时代的“秘密武器”
。
