资源协调困难等问题。
不过,他没有把这份担忧表露出来,而是继续和大家讨论着应对方案。
与此同时,在公司的客服部门,客服人员们正忙碌地接听着客户的咨询电话。
客服小李对着电话那头热情地说道:“您好,这里是悠途高端健康养生旅游项目客服中心,很高兴为您服务。
请问您对我们的项目有什么疑问吗?”
电话那头的客户说道:“我看了你们的项目介绍,感觉还不错,就是价格有点出我的预算。
你们有没有那种稍微实惠点的套餐呢?”
小李微笑着回答:“先生,您的建议我们已经记录下来了。
目前我们正在考虑推出不同档次的套餐,以满足不同客户的预算需求。
您可以留下您的联系方式,一旦有相关消息,我们会第一时间通知您。
”
刚挂掉这个电话,电话铃声又急促地响起来。
小李迅接起:“您好,悠途客服为您服务。
”
这次电话那头的客户语气中带着兴奋:“你们的项目看起来很专业,我很感兴趣。
不过我想问问,能不能在养生过程中,多一些和当地文化互动的环节呀?我觉得那样会更有意思。
”
小李认真记录下来,说道:“感谢您的建议,我们已经收到很多客户类似的反馈了。
公司正在积极调整行程,会增加更多与当地文化相结合的养生体验活动。
”
在另一边,叶世等人还在继续讨论着项目的优化方向。
孟淼突然说道:“叶世,我觉得我们在推出套餐的同时,也要考虑到不同套餐之间的服务差异化。
不能因为价格不同,就让客户觉得服务质量也有明显下降,不然可能会影响我们的品牌形象。
”
叶世深表赞同:“孟淼,你想得很周到。
我们要确保每个套餐都能体现出悠途的高端品质和专业服务。
在制定套餐方案的时候,一定要把握好这个度。
”
孔灵也说道:“对,而且在宣传推广套餐的时候,也要突出每个套餐的特色和优势,让客户觉得无论选择哪个套餐,都能得到独特的养生体验。
”
颜琳笑着说:“没错,就像我们一直强调的个性化服务,套餐也可以根据客户的健康状况和兴趣偏好进行一定程度的定制。
”
叶世点头说道:“很好,大家的思路都很清晰。
接下来,我们就按照这个方向推进。
孟淼,你负责套餐方案的设计;孔灵,你跟进新行程规划中与当地文化结合部分的策划;颜琳,你这边留意一下市场上竞争对手有没有类似的动向。
”
众人纷纷应道:“好的,叶世。
”
散会后,叶世独自坐在办公室里,看着窗外繁华的街景,心中思绪万千。
虽然目前项目受到了不少关注,但这些反馈也让他意识到,市场竞争激烈,稍有不慎就可能被对手越。
他暗暗下定决心,一定要带领团队把悠途高端健康养生旅游项目做到最好。
几天后,孟淼拿着一份详细的套餐方案走进叶世的办公室。
孟淼把方案放在叶世面前,说道:“叶世,这是我们初步设计的不同档次养生旅游套餐方案,你看看。
”
叶世接过方案,仔细地翻阅着,一边看一边问道:“孟淼,这些套餐的价格区间是怎么确定的呢?”
孟淼指着方案说道:“我们综合考虑了养生服务项目的多少、时长,以及住宿、餐饮等配套服务的标准来确定价格。
像这个基础套餐,主要针
